Llame al 1-800-US-Aetna y dígales que necesita el número de póliza. Tienen acceso al sistema de seguro de salud y si proporciona su nombre y dirección en el momento en que estaba cubierto, deberían poder ayudarlo. Es posible que deba proporcionar información adicional para verificar su identidad, pero pueden proporcionarle el número de póliza que necesita. ¡Buena suerte!
Sophie